Ling AI Mate Hizmet Kullanımı ve Veri İşleme Kuralları

1. Genel hükümler

Ling AI Mate, web sitesi ve Telegram üzerinden sunulan, yapay zekâ ile dil pratiği hizmetidir.

Ling AI Mate sitesini kullanarak, siteden bota geçerek veya hizmeti kullanmaya devam ederek kullanıcı bu Kuralları okuduğunu, anladığını ve koşullarını kabul ettiğini beyan eder.

Kuralları kabul etmeyen kullanıcı siteyi ve hizmeti kullanmayı bırakmalıdır.

Mevzuat belirli bir veri işleme yöntemi için ayrı rıza gerektiriyorsa bu rıza ayrıca istenir; örneğin bir düğme, onay kutusu veya başka bir açık eylem aracılığıyla.

2. Hizmetin amacı

Ling AI Mate, yabancı dil öğrenmek ve dil pratiği yapmak içindir.

Yanıtlar, çeviriler, düzeltmeler ve açıklamalar yapay zekâ ile otomatik olarak oluşturulur ve yalnızca eğitim ve bilgilendirme amacıyla sunulur.

Üretilen içerikler yanlışlıklar, dil hataları veya uydurma bilgiler içerebilir. Profesyonel danışmanlık, doğruluğu garanti edilen bilgi ya da gerçek hayattaki eylemler için talimat değildir.

Kullanıcı önemli bilgileri güvenilir kaynaklardan kendisi doğrular.

3. İşlenen veriler

Kullanılan özelliklere bağlı olarak hizmet şu verileri işleyebilir:

• kullanıcının Telegram kimliği;
• kullanıcının belirttiği ad veya takma ad;
• kayıt tarihi;
• seçilen diller ve yeterlilik seviyeleri;
• profil ayarları ve öğrenme tercihleri;
• tarife ve iç bakiye bilgileri;
• kullanıcı mesajları ve yapay zekâ yanıtları;
• sohbet ve kelime inceleme geçmişi;
• ses özellikleri kullanıldığında sesli mesajlar ve tanınan metin;
• geri bildirimler ve hata bildirimleri;
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, erişim tarihi ve saati, yönlendiren sayfalar ve site kullanımı sırasında otomatik oluşan diğer teknik veriler;
• güvenlik, hata tanılama ve hizmetin kararlı çalışması için gereken teknik günlük verileri.

Hizmet kullanıcıdan pasaport bilgileri, ödeme bilgileri, parolalar, tıbbi bilgiler veya başka gizli bilgiler göndermesini istemez.

4. Veri işleme amaçları

Veriler şu amaçlarla işlenir:

• kullanıcı kaydı ve kimlik tespiti;
• site ve bot özelliklerini sunma;
• öğrenme ayarlarını kullanıcının diline ve seviyesine uyarlama;
• yanıt, çeviri, düzeltme ve açıklama oluşturma;
• konuşma tanıma, telaffuz kontrolü ve metni seslendirme;
• ayarları ve öğrenme geçmişini saklama;
• tarifeyi ve kullanılabilir bakiyeyi kaydetme;
• geri bildirimleri ve başvuruları işleme;
• hataları tespit etme, kötüye kullanımı önleme ve güvenliği sağlama;
• geçerli mevzuatın gereklerini yerine getirme.

5. Dış hizmetlere veri aktarımı

Yanıt oluşturmak için istek metni, sohbet geçmişinin gerekli bölümü, kullanıcının belirttiği ad ve öğrenme ayarları dış yapay zekâ sağlayıcısı DeepSeek ile paylaşılabilir.

Ses özellikleri kullanılırken ses kayıtları veya metin, konuşma tanıma, telaffuz değerlendirmesi ve seslendirme için Microsoft Azure Speech hizmetine aktarılabilir.

Bot kullanılırken mesajlar Telegram platformundan geçer.

Teknik veriler ayrıca hizmetin çalışması için gerekli barındırma, veri tabanı ve diğer altyapı sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

Dış hizmetler aldıkları verileri kendi kuralları ve politikaları uyarınca işler. Ling AI Mate profilinin silinmesi bu hizmetlere önceden aktarılmış kopyaları otomatik olarak silmez.

Site, ziyaret istatistikleri ve Telegram bağlantılarına tıklamalar dahil ziyaretçi eylemlerini analiz etmek için Yandex Metrica kullanır. Oturum kaydı ve tıklama haritaları etkindir: sayfa görüntülemeleri, trafik kaynakları, cihazlar, tarayıcılar, sayfa etkileşimleri ve oturum kayıtları toplanabilir. Metrica çerez kullanabilir. Veriler Yandex’e aktarılır ve kendi koşulları ile gizlilik politikasına göre işlenir.

Metrica ve oturum kayıtları yalnızca çerez bildiriminde “Kabul et” seçildiğinde yüklenir. Site işlevlerini kısıtlamadan reddedebilir veya sayfanın altındaki “Çerez ayarları” ile seçimini değiştirebilirsin. Seçimin bu tarayıcının localStorage alanında 180 gün tutulur. Onayı geri çekmek sitede sonraki veri toplamayı durdurur; Yandex’e gönderilmiş verileri otomatik olarak silmez.

6. Saklama süreleri

Sohbet ve kelime inceleme geçmişi, son kayıttan itibaren en fazla 7 gün önbellekte tutulur. Yeni mesajlar bu süreyi yenileyebilir.

Saklanan mesaj sayısı sınırlıdır; eski mesajlar daha erken silinebilir.

Kullanıcı profili, ayarları, geri bildirimleri ve hata bildirimleri, kullanıcı veya hizmet yöneticisi profili silene kadar saklanabilir.

Tekrar seslendirme metinleri ve ses kaydı kimlikleri geçici olarak önbellekte tutulabilir. Süre, kullanılan özelliğe ve teknik ayarlara bağlıdır.

Teknik günlükler kullanıcı kimlikleri ve hizmetteki olaylara ilişkin bilgiler içerebilir. Günlükler döndürme işlemi sırasında silinir; bu işlem mutlaka sabit gün sayısına değil, günlüklerin boyutuna bağlıdır.

Yönetici tanılama amacıyla içerik günlüklemeyi geçici olarak açarsa gelen mesajların, tanınan konuşmanın ve gönderilen yanıtların metinleri teknik günlüklere yazılabilir. Bu günlükleme varsayılan olarak kapalıdır.

Mevzuata uyum, uyuşmazlıkların çözümü veya hizmet güvenliği için gerekliyse bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.

7. Verilerin silinmesi

Kullanıcı profilini bot ayarlarından silebilir.

Profil silindiğinde Ling AI Mate’in erişebildiği şu veriler silinir:

• kullanıcı profili;
• öğrenme ayarları;
• kayıtlı geçmiş ve sohbet durumu;
• ilişkili geri bildirimler ve hata bildirimleri.

Profil silme işlemi Telegram’da kalan yazışmaları silmez; yedeklerdeki, teknik günlüklerdeki veya dış sağlayıcı sistemlerindeki bilgilerin hemen silinmesini garanti etmez.

8. Kullanıcı hakları

Kullanıcı şunları yapabilir:

• verilerinin işlenmesi hakkında bilgi istemek;
• yanlış verilerin düzeltilmesini istemek;
• verilerin silinmesini istemek;
• işleme rızaya dayanıyorsa önceden verilen rızayı geri çekmek;
• hizmeti kullanmayı bırakmak.

Rızanın geri çekilmesi, geri çekmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Başka bir yasal dayanak varsa bazı veriler saklanmaya devam edebilir.

Kullanıcı başvurusunu botun yardım bölümünden gönderebilir.

9. Kullanıcı yükümlülükleri

Kullanıcı hizmet üzerinden şunları göndermemelidir:

• parolalar ve erişim kodları;
• banka kartı ve ödeme bilgileri;
• kimlik belgeleri;
• gizli, tıbbi veya diğer hassas bilgiler;
• yasal dayanak olmadan başkalarının kişisel verileri;
• yasa dışı içerikler.

Dil pratiği için kurmaca adlar ve örnekler kullanılması önerilir.

10. Sorumluluk

Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Yapay zekâ yanıtlarının mutlak doğruluğu, eksiksizliği ve güncelliği garanti edilmez.

Geçerli mevzuatın izin verdiği ölçüde hizmet, otomatik üretilen içeriklerdeki hatalardan ve bunların kullanım sonuçlarından sorumlu değildir.

Bu hüküm, kanunen hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan kullanıcı haklarını ve hizmetin sorumluluğunu sınırlandırmaz.

11. Kuralların değiştirilmesi

Hizmetin işleyişi değiştiğinde, yeni sağlayıcılar eklendiğinde veya mevzuat gerekleri değiştiğinde Kurallar güncellenebilir.

Güncel sürüm, güncelleme tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Yeni sürümün yayımlanmasından sonra hizmeti kullanmaya devam etmek, güncellenmiş Kuralları kabul etmek anlamına gelir.