Language AI Mate1. مقررات عمومی
Ling AI Mate سرویسی برای تمرین زبان با هوش مصنوعی است که از طریق سایت و Telegram در دسترس قرار دارد.
با استفاده از سایت Ling AI Mate، رفتن از سایت به ربات یا ادامه استفاده از سرویس، کاربر تأیید می‌کند که این مقررات را خوانده، فهمیده و شرایط آن را پذیرفته است.
اگر کاربر مقررات را نپذیرد، باید استفاده از سایت و سرویس را متوقف کند.
اگر قانون برای روش مشخصی از پردازش داده رضایت جداگانه بخواهد، آن رضایت به‌صورت جداگانه درخواست می‌شود؛ مثلاً با دکمه، کادر تأیید یا اقدام صریح دیگر.
2. هدف سرویس
Ling AI Mate برای یادگیری و تمرین زبان‌های خارجی طراحی شده است.
پاسخ‌ها، ترجمه‌ها، اصلاح‌ها و توضیحات به‌طور خودکار با هوش مصنوعی تولید می‌شوند و صرفاً برای اهداف آموزشی و اطلاع‌رسانی ارائه می‌شوند.
محتوای تولیدشده ممکن است دارای نادرستی، خطای زبانی یا اطلاعات ساختگی باشد. این محتوا مشاوره حرفه‌ای، اطلاعات با صحت تضمین‌شده یا دستورالعمل اقدام در زندگی واقعی نیست.
کاربر باید اطلاعات مهم را شخصاً با منابع معتبر بررسی کند.
3. داده‌های پردازش‌شده
بسته به امکانات استفاده‌شده، سرویس ممکن است این داده‌ها را پردازش کند:
- شناسه کاربر در Telegram؛
- نام یا نام مستعار واردشده توسط کاربر؛
- تاریخ ثبت‌نام؛
- زبان‌های انتخابی و سطح تسلط به آن‌ها؛
- تنظیمات نمایه و ترجیحات یادگیری؛
- اطلاعات طرح و موجودی داخلی؛
- پیام‌های کاربر و پاسخ‌های هوش مصنوعی؛
- تاریخچه گفت‌وگو و بررسی واژه‌ها؛
- پیام‌های صوتی و متن تشخیص‌داده‌شده هنگام استفاده از امکانات صوتی؛
- بازخوردها و گزارش‌های خطا؛
- نشانی IP، نوع دستگاه و مرورگر، تاریخ و زمان مراجعه، صفحات ارجاع‌دهنده و دیگر داده‌های فنی که هنگام استفاده از سایت خودکار ایجاد می‌شوند؛
- داده‌های گزارش‌های فنی لازم برای امنیت، تشخیص خطا و کارکرد پایدار سرویس.
سرویس از کاربر درخواست اطلاعات گذرنامه، اطلاعات پرداخت، گذرواژه، اطلاعات پزشکی یا دیگر اطلاعات محرمانه نمی‌کند.
4. اهداف پردازش داده
داده‌ها برای این اهداف پردازش می‌شوند:
- ثبت‌نام و شناسایی کاربر؛
- ارائه امکانات سایت و ربات؛
- تنظیم یادگیری بر اساس زبان و سطح کاربر؛
- تولید پاسخ، ترجمه، اصلاح و توضیح؛
- تشخیص گفتار، بررسی تلفظ و تبدیل متن به گفتار؛
- ذخیره تنظیمات و تاریخچه یادگیری؛
- ثبت طرح و موجودی قابل استفاده؛
- رسیدگی به بازخوردها و درخواست‌ها؛
- تشخیص خطا، جلوگیری از سوءاستفاده و تأمین امنیت؛
- رعایت الزامات قانون حاکم.
5. انتقال داده به خدمات بیرونی
برای تولید پاسخ، متن درخواست، بخش لازم از تاریخچه گفت‌وگو، نام واردشده و تنظیمات یادگیری ممکن است به ارائه‌دهنده بیرونی هوش مصنوعی DeepSeek فرستاده شوند.
هنگام استفاده از امکانات صوتی، ضبط صدا یا متن ممکن است برای تشخیص گفتار، ارزیابی تلفظ و تبدیل متن به گفتار به Microsoft Azure Speech منتقل شود.
هنگام استفاده از ربات، پیام‌ها از پلتفرم Telegram عبور می‌کنند.
داده‌های فنی ممکن است توسط ارائه‌دهندگان میزبانی، پایگاه داده و زیرساخت‌های دیگر لازم برای کارکرد سرویس نیز پردازش شوند.
خدمات بیرونی داده‌های دریافتی را طبق مقررات و سیاست‌های خود پردازش می‌کنند. حذف نمایه Ling AI Mate به معنی حذف خودکار نسخه‌هایی نیست که قبلاً به این خدمات منتقل شده‌اند.
این سایت از Yandex Metrica برای آمار بازدید و تحلیل اقدامات بازدیدکنندگان، از جمله کلیک روی پیوند Telegram، استفاده می‌کند. ضبط نشست‌ها و نقشه کلیک فعال است: اطلاعات بازدید صفحات، منابع ورود، دستگاه و مرورگر، تعاملات و ضبط نشست‌ها ممکن است جمع‌آوری شود. Metrica ممکن است از کوکی استفاده کند. داده‌ها به Yandex منتقل و طبق شرایط و سیاست حریم خصوصی آن پردازش می‌شوند.
Metrica و ضبط نشست‌ها تنها پس از انتخاب «پذیرفتن» در اعلان کوکی بارگیری می‌شوند. می‌توانید بدون محدود شدن امکانات رد کنید یا انتخاب خود را از «تنظیمات کوکی» در پایین صفحه تغییر دهید. انتخاب به مدت ۱۸۰ روز در localStorage این مرورگر ذخیره می‌شود. پس‌گرفتن رضایت، جمع‌آوری بعدی در سایت را متوقف می‌کند اما داده‌های ارسال‌شده به Yandex را خودکار حذف نمی‌کند.
6. مدت نگهداری
تاریخچه گفت‌وگو و بررسی واژه‌ها تا 7 روز از آخرین ذخیره‌سازی در حافظه نهان نگهداری می‌شود. پیام‌های جدید ممکن است این مدت را از نو آغاز کنند.
تعداد پیام‌های ذخیره‌شده محدود است؛ بنابراین پیام‌های قدیمی‌تر ممکن است زودتر حذف شوند.
نمایه، تنظیمات، بازخوردها و گزارش‌های خطا ممکن است تا زمان حذف نمایه توسط کاربر یا مدیر سرویس نگهداری شوند.
متن برای پخش دوباره صوت و شناسه ضبط‌ها ممکن است موقتاً در حافظه نهان ذخیره شوند. مدت نگهداری به قابلیت استفاده‌شده و تنظیمات فنی سرویس بستگی دارد.
گزارش‌های فنی ممکن است شامل شناسه کاربران و اطلاعات رویدادهای سرویس باشند. این گزارش‌ها در فرایند چرخش گزارش حذف می‌شوند که به حجم آن‌ها وابسته است، نه لزوماً تعداد روز ثابت.
اگر مدیر برای عیب‌یابی به‌طور موقت ثبت محتوا را فعال کند، متن پیام‌های ورودی، گفتار تشخیص‌داده‌شده و پاسخ‌های ارسالی ممکن است در گزارش فنی ثبت شود. این نوع ثبت به‌طور پیش‌فرض خاموش است.
اگر برای رعایت قانون، حل اختلاف یا امنیت سرویس لازم باشد، بعضی اطلاعات ممکن است مدت بیشتری نگهداری شوند.
7. حذف داده
کاربر می‌تواند نمایه خود را از تنظیمات ربات حذف کند.
هنگام حذف نمایه، داده‌های زیر که در دسترس Ling AI Mate هستند حذف می‌شوند:
- نمایه کاربر؛
- تنظیمات یادگیری؛
- تاریخچه ذخیره‌شده و وضعیت گفت‌وگو؛
- بازخوردها و گزارش‌های خطای مرتبط.
حذف نمایه مکاتبات باقی‌مانده در Telegram را حذف نمی‌کند و حذف فوری اطلاعات از نسخه‌های پشتیبان، گزارش‌های فنی یا سامانه‌های ارائه‌دهندگان بیرونی را تضمین نمی‌کند.
8. حقوق کاربر
کاربر می‌تواند:
- اطلاعاتی درباره پردازش داده‌های خود درخواست کند؛
- اصلاح داده‌های نادرست را بخواهد؛
- حذف داده‌ها را درخواست کند؛
- اگر پردازش بر رضایت متکی است، رضایت قبلی را پس بگیرد؛
- استفاده از سرویس را متوقف کند.
پس‌گرفتن رضایت، قانونی‌بودن پردازش پیش از آن را تغییر نمی‌دهد. اگر مبنای قانونی دیگری وجود داشته باشد، ممکن است نگهداری بعضی داده‌ها ادامه یابد.
کاربر می‌تواند درخواست خود را از بخش راهنمای ربات ارسال کند.
9. تعهدات کاربر
کاربر نباید از طریق سرویس این موارد را ارسال کند:
- گذرواژه‌ها و کدهای دسترسی؛
- اطلاعات کارت بانکی و پرداخت؛
- مدارک شناسایی؛
- اطلاعات محرمانه، پزشکی یا دیگر اطلاعات حساس؛
- داده‌های شخصی دیگران بدون مبنای قانونی؛
- محتوای غیرقانونی.
برای تمرین زبان، استفاده از نام‌ها و مثال‌های ساختگی توصیه می‌شود.
10. مسئولیت
سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. دقت مطلق، کامل‌بودن و به‌روز بودن پاسخ‌های هوش مصنوعی را تضمین نمی‌کنیم.
در محدوده مجاز قانون حاکم، سرویس مسئول خطاهای محتوای خودکار و پیامدهای استفاده از آن نیست.
این بند حقوق کاربر و مسئولیت‌هایی را که قانوناً قابل حذف یا محدودسازی نیستند محدود نمی‌کند.
11. تغییر مقررات
با تغییر کارکرد سرویس، اضافه‌شدن ارائه‌دهندگان یا تغییر الزامات قانونی، مقررات ممکن است به‌روز شود.
نسخه جاری همراه با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود. ادامه استفاده پس از انتشار نسخه جدید به معنی پذیرش مقررات به‌روزشده است.