Language AI Mate1. أحكام عامة
Ling AI Mate خدمة لممارسة اللغات باستخدام الذكاء الاصطناعي، متاحة عبر الموقع وTelegram.
باستخدام موقع Ling AI Mate أو الانتقال منه إلى البوت أو الاستمرار في استخدام الخدمة، يؤكد المستخدم أنه قرأ هذه القواعد وفهمها وقبل شروطها.
إذا لم يوافق المستخدم على القواعد، فعليه التوقف عن استخدام الموقع والخدمة.
إذا اشترط القانون موافقة منفصلة على طريقة معينة لمعالجة البيانات، تُطلب هذه الموافقة بصورة منفصلة، مثلاً بواسطة زر أو مربع اختيار أو إجراء صريح آخر.
2. الغرض من الخدمة
Ling AI Mate مخصص لتعلم اللغات الأجنبية وممارستها.
تُنشأ الردود والترجمات والتصحيحات والشروح آلياً باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتُقدَّم حصراً لأغراض تعليمية ومعلوماتية.
قد تتضمن المواد الناتجة معلومات غير دقيقة أو أخطاء لغوية أو معلومات مختلقة. وهي ليست استشارة مهنية أو معلومات مضمونة الصحة أو تعليمات للتصرف في الحياة الواقعية.
يتحقق المستخدم بنفسه من المعلومات المهمة بالرجوع إلى مصادر موثوقة.
3. البيانات التي تُعالج
بحسب الوظائف المستخدمة، قد تعالج الخدمة:
- معرّف المستخدم في Telegram؛
- الاسم أو الاسم المستعار الذي يقدمه المستخدم؛
- تاريخ التسجيل؛
- اللغات المختارة ومستويات إتقانها؛
- إعدادات الملف وتفضيلات التعلم؛
- معلومات الخطة والرصيد الداخلي؛
- رسائل المستخدم وردود الذكاء الاصطناعي؛
- سجل الحوارات وتحليل الكلمات؛
- الرسائل الصوتية والنص المتعرَّف عليه عند استخدام الوظائف الصوتية؛
- الملاحظات وبلاغات الأخطاء؛
- عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح وتاريخ ووقت الوصول وصفحات الإحالة والبيانات التقنية الأخرى المتولدة تلقائياً أثناء استخدام الموقع؛
- بيانات السجلات التقنية اللازمة للأمان وتشخيص الأخطاء واستقرار الخدمة.
لا تطلب الخدمة من المستخدم إرسال بيانات جواز السفر أو معلومات الدفع أو كلمات المرور أو المعلومات الطبية أو غيرها من المعلومات السرية.
4. أغراض معالجة البيانات
تُعالج البيانات من أجل:
- تسجيل المستخدم والتعرف على هويته؛
- توفير وظائف الموقع والبوت؛
- ضبط إعدادات التعلم بحسب لغة المستخدم ومستواه؛
- إنشاء الردود والترجمات والتصحيحات والشروح؛
- التعرّف على الكلام وفحص النطق وتحويل النص إلى كلام؛
- حفظ الإعدادات وسجل التعلم؛
- تسجيل الخطة والرصيد المتاح؛
- معالجة الملاحظات والطلبات؛
- اكتشاف الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام وضمان الأمان؛
- الوفاء بمتطلبات القانون المطبق.
5. نقل البيانات إلى خدمات خارجية
لإنشاء الردود، قد يُنقل نص الطلب والجزء اللازم من سجل الحوار والاسم الذي يقدمه المستخدم وإعدادات التعلم إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي الخارجي DeepSeek.
عند استخدام الوظائف الصوتية، قد تُنقل التسجيلات أو النصوص إلى Microsoft Azure Speech للتعرّف على الكلام وتقييم النطق وتحويل النص إلى كلام.
عند استخدام البوت، تمر الرسائل عبر منصة Telegram.
قد يعالج البيانات التقنية أيضاً مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات والبنية التحتية الأخرى اللازمة لتشغيل الخدمة.
تعالج الخدمات الخارجية البيانات وفق قواعدها وسياساتها الخاصة. حذف ملف Ling AI Mate لا يعني حذف النسخ التي نُقلت بالفعل إلى هذه الخدمات تلقائياً.
يستخدم الموقع Yandex Metrica لإحصاءات الزيارات وتحليل إجراءات الزوار، بما فيها النقرات المؤدية إلى Telegram. تسجيل الجلسات وخرائط النقر مفعّلان: قد تُجمع بيانات عن مشاهدات الصفحات ومصادر الزيارات والأجهزة والمتصفحات والتفاعلات وتسجيلات الجلسات. قد تستخدم Metrica ملفات تعريف الارتباط. تُنقل البيانات إلى Yandex وتُعالج وفق شروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.
لا يتم تحميل Metrica وتسجيل الجلسات إلا بعد الضغط على «قبول» في إشعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك الرفض دون تقييد وظائف الموقع أو تغيير اختيارك عبر الإعدادات أسفل الصفحة. يُحفظ الاختيار في localStorage لهذا المتصفح لمدة 180 يوماً. سحب الموافقة يوقف الجمع اللاحق على الموقع ولا يحذف تلقائياً البيانات المرسلة سابقاً إلى Yandex.
6. مدد الاحتفاظ
يُحفظ سجل الحوارات وتحليل الكلمات في ذاكرة التخزين المؤقت لمدة تصل إلى 7 أيام من آخر حفظ. وقد تجدّد الرسائل الجديدة هذه المدة.
عدد الرسائل المحفوظة محدود، ولذلك قد تُحذف الرسائل الأقدم قبل انتهاء المدة.
قد يُحتفظ بملف المستخدم وإعداداته وملاحظاته وبلاغات الأخطاء إلى أن يحذف المستخدم أو مسؤول الخدمة الملف.
قد يُحفظ مؤقتاً النص المخصص لإعادة التشغيل الصوتي ومعرّفات التسجيلات. وتعتمد مدة الحفظ على الوظيفة المستخدمة والإعدادات التقنية للخدمة.
قد تحتوي السجلات التقنية على معرّفات المستخدمين ومعلومات عن أحداث الخدمة. وتُحذف ضمن تدوير السجلات الذي يعتمد على حجمها وليس بالضرورة على عدد ثابت من الأيام.
إذا فعّل المسؤول مؤقتاً تسجيل المحتوى لأغراض التشخيص، فقد تُسجَّل نصوص الرسائل الواردة والكلام المتعرَّف عليه والردود المرسلة في السجلات التقنية. وهذا التسجيل معطّل افتراضياً.
قد تُحفظ بعض المعلومات مدة أطول إذا لزم ذلك للامتثال للقانون أو حل النزاعات أو ضمان أمان الخدمة.
7. حذف البيانات
يمكن للمستخدم حذف ملفه عبر إعدادات البوت.
عند حذف الملف، تُحذف البيانات التالية المتاحة لـLing AI Mate:
- ملف المستخدم؛
- إعدادات التعلم؛
- السجل المحفوظ وحالة الحوار؛
- الملاحظات وبلاغات الأخطاء المرتبطة.
حذف الملف لا يحذف المراسلات الباقية في Telegram، ولا يضمن الحذف الفوري من النسخ الاحتياطية أو السجلات التقنية أو أنظمة المزوّدين الخارجيين.
8. حقوق المستخدم
يمكن للمستخدم:
- طلب معلومات عن معالجة بياناته؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
- طلب حذف البيانات؛
- سحب موافقة سابقة إذا كانت المعالجة قائمة عليها؛
- التوقف عن استخدام الخدمة.
لا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها. وقد يستمر الاحتفاظ ببعض البيانات إذا وُجد أساس قانوني آخر.
يمكن إرسال الطلب عبر قسم المساعدة في البوت.
9. التزامات المستخدم
يجب ألا يرسل المستخدم عبر الخدمة:
- كلمات المرور ورموز الوصول؛
- بيانات البطاقات المصرفية ومعلومات الدفع؛
- وثائق إثبات الهوية؛
- معلومات سرية أو طبية أو حساسة أخرى؛
- بيانات شخصية للآخرين دون أساس قانوني؛
- مواد غير قانونية.
يُوصى باستخدام أسماء وأمثلة خيالية في ممارسة اللغة.
10. المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «كما هي». ولا نضمن الدقة المطلقة أو اكتمال ردود الذكاء الاصطناعي أو حداثتها.
في الحدود التي يسمح بها القانون المطبق، لا تتحمل الخدمة مسؤولية الأخطاء في المواد المولّدة آلياً أو عواقب استخدامها.
لا يقيّد هذا الحكم حقوق المستخدم أو مسؤولية الخدمة التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها قانوناً.
11. تعديل القواعد
قد تُحدَّث القواعد عند تغيير عمل الخدمة أو إضافة مزوّدين أو تغير المتطلبات القانونية.
تُنشر النسخة الحالية على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. ويعني الاستمرار في الاستخدام بعد نشر نسخة جديدة قبول القواعد المحدّثة.