Language AI Mate1. Общие положения
Ling AI Mate — сервис для языковой практики с использованием искусственного интеллекта, доступный через сайт и Telegram.
Используя сайт Ling AI Mate, переходя с сайта в бот либо продолжая пользоваться сервисом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, понимает их и принимает их условия.
Если пользователь не согласен с Правилами, он должен прекратить использование сайта и сервиса.
Если законодательство требует отдельного согласия на определённый способ обработки данных, такое согласие запрашивается отдельно — например, с помощью кнопки, флажка или другого явного действия.
2. Назначение сервиса
Ling AI Mate предназначен для изучения и практики иностранных языков.
Ответы, переводы, исправления и объяснения формируются автоматически с использованием искусственного интеллекта и предоставляются исключительно в учебных и информационных целях.
Сгенерированные материалы могут содержать неточности, языковые ошибки или вымышленные сведения. Они не являются профессиональной консультацией, гарантированно достоверной информацией или инструкцией для действий в реальной жизни.
Пользователь самостоятельно проверяет важную информацию по надёжным источникам.
3. Какие данные обрабатываются
В зависимости от используемых функций сервис может обрабатывать:
- идентификатор пользователя в Telegram;
- имя или псевдоним, указанные пользователем;
- дату регистрации;
- выбранные языки и уровень владения ими;
- настройки профиля и пожелания к обучению;
- сведения о тарифе и внутреннем балансе;
- сообщения пользователя и ответы искусственного интеллекта;
- историю диалогов и разбора слов;
- голосовые сообщения и распознанный текст — при использовании голосовых функций;
- отзывы и сообщения об ошибках;
- IP-адрес, тип устройства и браузера, дату и время обращения, страницы перехода и другие технические данные, автоматически создаваемые при работе сайта;
- данные технических журналов, необходимые для безопасности, диагностики ошибок и стабильной работы сервиса.
Сервис не просит пользователя передавать паспортные данные, платёжные реквизиты, пароли, медицинские сведения и другую конфиденциальную информацию.
4. Цели обработки данных
Данные обрабатываются для:
- регистрации и идентификации пользователя;
- предоставления функций сайта и бота;
- настройки обучения под язык и уровень пользователя;
- формирования ответов, переводов, исправлений и объяснений;
- распознавания речи, проверки произношения и озвучивания текста;
- сохранения настроек и истории обучения;
- учёта тарифа и доступного баланса;
- обработки отзывов и обращений;
- выявления ошибок, предотвращения злоупотреблений и обеспечения безопасности;
- выполнения требований применимого законодательства.
5. Передача данных внешним сервисам
Для формирования ответов текст запроса, необходимая часть истории диалога, указанное пользователем имя и настройки обучения могут передаваться внешнему поставщику искусственного интеллекта DeepSeek.
При использовании голосовых функций аудиозаписи или текст могут передаваться в Microsoft Azure Speech для распознавания речи, оценки произношения и озвучивания.
При использовании бота сообщения проходят через платформу Telegram.
Технические данные также могут обрабатываться поставщиками хостинга, баз данных и иной инфраструктуры, необходимой для работы сервиса.
Внешние сервисы обрабатывают полученные данные в соответствии со своими правилами и политиками. Удаление профиля Ling AI Mate не означает автоматического удаления копий, которые уже были переданы таким сервисам.
На сайте используется Яндекс Метрика для статистики посещений и анализа действий посетителей, включая переходы в Telegram. Включены Вебвизор и карта кликов: могут собираться данные о просмотрах, источниках переходов, устройстве и браузере, взаимодействиях со страницей и записях сеансов. Метрика может использовать cookies. Данные передаются Яндексу и обрабатываются по его правилам и политике конфиденциальности.
Метрика и Вебвизор загружаются только после нажатия «Принять» в баннере cookies. Можно отказаться без ограничения функций сайта или изменить выбор через «Настройки cookies» внизу страницы. Выбор хранится в localStorage этого браузера 180 дней. Отзыв согласия прекращает дальнейший сбор на сайте, но не удаляет автоматически уже переданные Яндексу данные.
6. Сроки хранения
История диалогов и история разбора слов хранятся в кэше до 7 суток с момента последнего сохранения. Новые сообщения могут обновлять этот срок.
Количество сохраняемых сообщений ограничено, поэтому старые сообщения могут быть удалены раньше.
Профиль пользователя, его настройки, отзывы и сообщения об ошибках могут храниться до удаления профиля пользователем или администратором сервиса.
Текст для повторного озвучивания и идентификаторы аудиозаписей могут временно сохраняться в кэше. Срок хранения зависит от используемой функции и технических настроек сервиса.
Технические журналы могут содержать идентификаторы пользователей и сведения о событиях в сервисе. Они удаляются по мере ротации журналов, которая зависит от их объёма, а не обязательно от фиксированного количества дней.
Если администратор временно включает журналирование содержимого для диагностики, в технические журналы могут записываться тексты входящих сообщений, распознанной речи и отправленных ответов. По умолчанию такое журналирование отключено.
Отдельные сведения могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения требований законодательства, разрешения споров или обеспечения безопасности сервиса.
7. Удаление данных
Пользователь может удалить профиль через настройки бота.
При удалении профиля удаляются доступные Ling AI Mate:
- профиль пользователя;
- настройки обучения;
- сохранённая история и состояние диалога;
- связанные отзывы и сообщения об ошибках.
Удаление профиля не удаляет переписку, которая остаётся в Telegram, и не гарантирует немедленного удаления сведений из резервных копий, технических журналов или систем внешних поставщиков.
8. Права пользователя
Пользователь может:
- запросить сведения об обработке своих данных;
- попросить исправить неточные данные;
- запросить удаление данных;
- отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основана на согласии;
- прекратить использование сервиса.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва. Некоторые данные могут продолжать храниться, если для этого имеется иное законное основание.
Для отправки запроса пользователь может воспользоваться разделом помощи в боте.
9. Обязанности пользователя
Пользователь не должен отправлять через сервис:
- пароли и коды доступа;
- данные банковских карт и платёжные реквизиты;
- документы, удостоверяющие личность;
- конфиденциальную, медицинскую или иную чувствительную информацию;
- персональные данные других людей без законного основания;
- незаконные материалы.
Для языковой практики рекомендуется использовать вымышленные имена и примеры.
10. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Мы не гарантируем абсолютную точность, полноту и актуальность ответов искусственного интеллекта.
В пределах, допускаемых применимым законодательством, сервис не несёт ответственности за ошибки в автоматически сгенерированных материалах и последствия их использования.
Это положение не ограничивает права пользователя и ответственность сервиса, которые не могут быть исключены или ограничены законом.
11. Изменение Правил
Правила могут обновляться при изменении работы сервиса, подключении новых поставщиков или изменении требований законодательства.
Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Продолжение использования сервиса после публикации новой редакции означает принятие обновлённых Правил.